Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Patrycja Ostrogska Gabinet Psychologiczny, NIP: 7292452243, REGON: 100588817, ul. Radwańska 55/5, 93-574 Łódź. W sprawach dotyczących danych możesz się skontaktować pod adresem e-mail: patrycjaostrogska@gmail.com.

2. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia i umowy: (np. założenie konta, dostarczenie kursu, wystawienie faktury) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obowiązki podatkowe i księgowe: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Obsługa reklamacji i roszczeń: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Kontakt i obsługa zapytań: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Marketing i Newsletter: (tylko jeśli wyrazisz zgodę) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania ze Sklepu możemy prosić o: imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania/firmy, NIP (w przypadku faktur) oraz numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zakupu.

4. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane powierzamy wyłącznie sprawdzonym podmiotom trzecim, które gwarantują bezpieczeństwo:

  • Operatorzy płatności: (tPay, PayPal) – w celu opłacenia zamówienia.
  • Dostawcy usług IT: (hosting strony, system do wysyłki e-maili i kursów).
  • Biuro rachunkowe: – w celu rozliczeń podatkowych.
  • Organy publiczne: – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane będą przechowywane przez okres:

  • Realizacji umowy: do czasu jej zakończenia lub wygaśnięcia dostępu do treści.
  • Wymogów prawnych: 5 lat od końca roku podatkowego (faktury).
  • Newslettera: do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  6. Przenoszenia danych.
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić poprawne działanie strony, analizować ruch oraz dostosowywać treści do Twoich potrzeb.

  • Cookies niezbędne: umożliwiają korzystanie z koszyka i logowanie.
  • Cookies analityczne: (np. Google Analytics) pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.
  • Cookies marketingowe: pozwalają na wyświetlanie dopasowanych reklam. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

8. Profilowanie

W Sklepie może występować profilowanie (np. podpowiadanie kursów na podstawie poprzednich zakupów), jednak nie podejmujemy na jego podstawie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby skutki prawne dla Kupującego.